Wir möchten Ihnen das Rücksenden von Produkten so einfach wie möglich machen. Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link hier unterhalb, um unsere Rückgaberichtlinien einzusehen oder ein Antragsformular für die Produktrücksendung anzufordern.
*Sie erhalten Ihre Rückerstattung normalerweise nach 2 Tagen, wenn Sie die Ware innerhalb von 21 Tagen nach dem Kauf zurücksenden
Rücksendung eines Produkts
Bitte nutzen Sie unser online verfügbares Antragsformular für die Produktrücksendung auf, um eine RMA-Nummer (Return Materials Authorisation) zu beantragen. Mit Ihrer RMA-Nummer erhalten Sie außerdem Anweisungen zur Vorbereitung des Rückpakets.
Weiterführende Links
Unser Unternehmen gewährt eine Rückgabefrist von 21 Tagen. Dies bedeutet, dass Produktrücksendungen innerhalb von 21 Tagen nach ihrem Versand wieder bei uns eingegangen sein müssen. Unser Unternehmen nimmt nach eigenem Ermessen sämtliche unerwünschten oder falsch bestellten Produkte zurück, die innerhalb 21 Tagen zurückgesendet werden. Allerdings wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 20 % des Rechnungsbetrags oder €10 + VAT erhoben, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung feststellen, dass diese fehlerhaft war, rufen Sie umgehend die Verkaufsabteilung unter 089 61 39 39 39 an. Da Online-Bestellungen sehr schnell abgewickelt werden, kann es sein, dass Ihre Bestellung vor dem Versand nicht mehr geändert werden kann. Kontaktieren Sie uns bei fehlerhaften Bestellungen bitte so schnell wie möglich, um die Chancen zu erhöhen, dass unser Team Ihre Bestellung noch vor dem Versand ändern kann.
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