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Bestellstatus und -nachverfolgung
Hier finden Sie alle Bestellungen, die Sie über Internet oder Telefon aufgegeben haben. Fragen Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellungen ab und rufen Sie Informationen zur Bestellnachverfolgung (sofern verfügbar) auf. Die Option Bestellstatus und -nachverfolgung ist nur bei online aufgegebenen Bestellungen verfügbar.
Bestellung stornieren
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu stornieren. Sollte eine Bestellung bereits bearbeitet worden sein, können Sie Ihr Produkt zurücksenden. Klicken Sie auf diesen Link, um weitere Informationen zu erhalten.
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Wenn Sie eine vor mehr als zwölf Monaten gestellte Rechnung benötigen oder die Zusendung einer zusätzlichen Rechnungskopie wünschen, können Sie eine Rechnungskopie beantragen, uns per E-Mail unter verkauf@farnell.com kontaktieren oder sich telefonisch unter 089 61 39 39 39 an Ihren Kundenservicemitarbeiter wenden.
Bestellungen ansehen und ändern
Ihre aktuellen Bestellungen werden auf der Seite Bestellstatus und -nachverfolgung angezeigt. Möglicherweise wird eine soeben aufgegebene Bestellung nicht sofort angezeigt, da ihre Bearbeitung durch unsere Unternehmenssysteme einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Weiterführende Links
- Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter: verkauf@farnell.com
- Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter: 089 61 39 39 39, 08:00-17:00, Montag - Freitag
Alle Produkte werden in unseren Vertriebszentren sorgfältig für die Lieferung verpackt. Trotz dieser Vorkehrungen kann eine Beschädigung während der Lieferung nicht ausgeschlossen werden. Wenn Ihr Produkt beschädigte bei Ihnen eingeht, setzen Sie sich bitte telefonisch unter 089 61 39 39 39 oder per E-Mail an verkauf@farnell.com mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Da Online-Bestellungen sehr schnell abgewickelt werden, ist es nach Aufgabe der Bestellung unter Umständen nicht mehr möglich, den Versand der Produkte zu unterbinden. Bitte kontaktieren Sie in dringenden Fällen telefonisch unseren Kundenservice: 089 61 39 39 39
Das Fehlen von Produkten aus Ihrer Bestellung kann verschiedene Gründe haben. Bitte informieren Sie sich im Abschnitt Bestellstatus und -nachverfolgung über den Status der fehlenden Produkte. Sollten danach weitere Fragen bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 089 61 39 39 39.
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